Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1605
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Виктор, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1123

Имеет ли моя вторая претензия силу? (со дня первой прошло 6 дней)

Здравствуйте! Приобрела обувь, в дальнейшем выявился заводской брак. В магазине 16.11 написал заявление продавцам на обмен товара. Директор рассмотрел заявление и 19.11 пришел в магазин чтобы обменять обувь. Но в магазине не нашлось для меня подходящего выбора (либо ни в размер, либо дорого). старые ботинки мне отдали и поставили в заявлении отметку, что я забрал ботинки. Я в свою очередь поставил отметку, что соглашения по обмену не было достигнуто. 22.11 я предъявил претензию о замене товара на ту же модель, чтобы заказали. Ее приняли. Но не знаю, будут ли они чтото по ней делать.
26.11.2010 06:56:56   - Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Евграфова Елена Алексеевна
Юрист
Частная практика
Россия  Россия
Ответ:
Обязаны рассмотреть и принять решение в установленный законом срок. Обычно, пару недель. А Вы обратный адрес указали, куда Вам ответ направлять. Если в течение 2-х недель не будет никаких действий - смело подавайте в суд на основании закона \"О защите прав потребителей\". С требованием о расторжении договора купли-продажи (замене товара), взыскании морального вреда, неустойки за просрочку исполнения и штрафа в доход государства.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Костромская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 27.08.2015
- Воронежская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 08.01.2016
- Кемеровская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 10.04.2015
задать вопрос