комиссионное вознагрождение банка за авто кредит

я взяла машину в автослоне, теперпь по истечению месяца банк требует с меня вознаграждение в размере 9500 т.р.,это прописано в договоре.перечисляя согластно графику платежа в коммерческом банке, мне сказали, что в платежном поручении, нужно точно указать сумму погашения и % по кредиту, а ком.вознагрождение не оплачивать ссылаясь на закон о зпп, на то, что я не плачу комиссию банк звонит и пишет смс о недостаточности ден.средств на р/сч.,что мне делать дальше?