штраф от Хоум Кредит энд Финанс Банк — Защита Прав

Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1462
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 84
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155
Фесенко Елена Александровна
Юрист
Россияг.Екатеринбург
Всего ответов 10



штраф от Хоум Кредит энд Финанс Банк

Виктор Николаевич, Россия, Ставропольский край
Кол-во просмотров: 679

штраф от Хоум Кредит энд Финанс Банк

19.01.2010г по письму присланым Хоум Кредит энд Финанс Банком я заключил
договор по кредиту. Договор заключался на почте <Почта России> через
оператора почты, который в договоре указан как уполномоченным банком лица.Оператор не был компитентен в данном вопросе, потому, что часто
консультировалась с кем-то по телефону. Предворительно ознакомиться с
договором я не мог, так как, копии договора у оператора не было.
Она, т.е оператор сделала распечатку на компьютере кипу бумаг и предложила расписаться. На руки мне были выданы договор, страховой
полис, от которого я хотел отказаться, но оператор пояснила, что без
него договор не будет заключен. Также мне был выдан график, непонятной формы и 12 штук бланков почтовых переводов, по которым
я буду перечислять деньги на счет банка, для погошения кредита.
Когда и как перечислять деньги? она мне объяснила, как получу пенсию,
так по этим почтовым переводам по почте я должен отправлять деньги
на счет банка. Бланки уже заполнены.
В письме присланом банком в графе размер ежемесячного платежа
стояла сумма 2828 руб.,а в договоре уже 3013.85 руб, не указана
полная сумма, которую я должен погасить, не указаны сроки с какого и
по какое число я должен производить перевод денег. Не указан срок
досрочного погашения кредита. На эти вопросы оператор мне ответила,
что пришло по электроной почте, то она и распечатала. А договор я уже
подписал.
Я, добросовестно, перечислял деньги на счет банка по почтовым переводам в одинаковые числа месяцев и претензий со стороны банка
ко мне не было, до 16 января 2011 г., т. е за три дня до прекращения
действия договора по кредиту, когда представитель банка по телефону,
сообщил мне, что за мной задолжность 0.85 руб за октябрь месяц
/ ошибка кассира почты не пробила 0.85 руб/
На следующий день, т.е 17 января с.г, я отправил перевод в сумме 1 руб
на счет банка. И считаю, что я с банком полностью расчитался.
Но Хоум Кредит Банк выставил мне претензии о образовавшейся просроченой задолжности в размере 0.85 руб и выставил штраф 800 руб.
А 1 руб., который я отослал в счет погошения 0.85 руб. списал на штраф
и повесил на меня задолжность в размере 799.85 руб.
Действие договора по кредиту заканчивалось 19 января 2011 г., я все
переводы оплатил раньше, когда и как почта перечисляла мои деньги
банку- я контролировать не мог.
С 21 января 2011г. и по сей день, представители банка с отдела взысканий, по телефону терроризируют меня и мою семью, шантажируют
и вымогают деньги по выдуманному штрафу. Звонят в день до десятков раз и присылают эсмс-ки с угрозами.
Я знаю, что я не из первых, на сайте ,отзывы о банке много людей
пострадавших от действий этого банка. Это наша спешка и безграмотность
в новой жизни к которой мы еще не научились жить.
Прошу вашего пояснения, что предпринять, куда и как обращаться
с жалобой. Надеюсь без ответа не останусь.
04.04.2011 15:24:40   - Ставропольский край - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 0
задать вопрос