Могу ли я обратится в суд о взыскании только морального вреда после укуса собакой

Здравствуйте. У меня такая ситуация: Я работаю, моя мама сидит с моим ребенком. Сегодня утром, когда она заходила в мой подъезд, на нее прыгнула соседская собака и укусила в область чуть ниже живота. Когда хозяин оттащил собаку, мама упала и разбила коленку, при этом ей никто не помог подняться. В это время в окно выглянула жена хозяина собаки и спросила что случилось, на что он ей ответил, мол, женщина просто упала. Когда мама зашла в мою квартиру, у нее был шок, она попросила чем-нибудь обработать рану. Через некоторое время мы обратились в травмпункт, откуда ее направили в больницу, чтобы сдать анализы и сделать необходимые прививки. В больнице маму оставили на сутки. Когда я вечером зашла к соседям, чтобы взять справку о том что собака привита, они послали меня в грубой форме, сказали что у них 3 свидетеля, будто она упала на ступеньках сама. Через несколько минут, соседка зашла и сказала , что в обмен на справку о прививке ей нужна справка о том что мама не была пьяна. Материально с нашей стороны затрат пока не было. Извинений с их стороны тоже не было. Скажите пожалуйста, что мне делать в такой ситуации. Я бы хотела обратится в суд, с заявлением о возмещении морального вреда. Могу ли я это сделать? Если да, то как оценить размер причиненного вреда, и надо ли сначала писать заявление в полицию? Спасибо