Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1550
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 93
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Татьяна, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 751

сдала телефон на гарантийный ремонт и он пропал

Здраствуйте. 27 августа 2011 года я сдала сотовый телефон на гарантийный ремонт в "Связной". Меня предупредили срок ремонта до 1 месяца как будет готов обещали позвонить. Черезмесяц я сново зашла в магазин где мне ответели телефон приняли по дополнительной гарантии продавца и срок ремонта там 45 суток. Через 2 недели я вновь пришла в магазин. Девушка продавец на мой вопрос ответила у меня не работает интернет я ничего узнать не могу администратора нет зайдите завтра. На следующий день я общалась с администратором. Она при мне отправила запрос о судьбе телефона и предложила зайти через 4 дня за информацией. На 46 сутки 11 октября я подала в магазин письменную притензию с просьбой возврата денег за телефон в течении 10 дней с момента подачи заявления. Администратор предупредила ваше заявление мы отправим в юридический отдел и там решат на что по закону вы имеете право и в какие сроки. Сегодня 14 октября о судьбе телефона я так ничего и не знаю. никто не звонил. Что делать дальше? Что имеет право мне предложить юридический отдел магазина и на что я могу рассчитывать в данной ситуации? Спасибо.
13.10.2011 22:22:42   - Москва и Московская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 1

Похожие вопросы:

- Новосибирская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 1
Дата: 05.08.2015
Всего ответов: 0
Дата: 22.08.2011
- Ростовская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 0
Дата: 04.11.2015
- Тверская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 2
Дата: 11.09.2010
задать вопрос