Добавить в избранное
Надежда, Россия, Томская обл., Томск
Кол-во просмотров: 961
кроссовки брак ,не возвращают деньги
у кроссовок(бутсов)футбольных, найков ,отвалилась и оторвалась подошва у носка по всему прошивочному шву через месяц ,сейчас позвонили с магазина и дали отказ на возврат средств 3.5 тр по пройденной экспертизе( я на ней не присутствовала тк сказали что она будет в течении 10 ти дней.).Что делать дальше ?
Всего ответов: 5
|
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
 Россия |
Ответ:
Согласен с мнением коллег. Обратитесь в ОЗПП проведите свою экспертизу в обществе вам подскажут текст искового заявления. В суде вам вернут стимость товара стоимость консультации и стоимость экспертизы и в дополнение пени и моральный ущерб.
Уточнить вопрос
|
Юрист
Частная практика. Защита прав пациентов. Медицинский юрист
Россия |
Ответ:
Надежда, здравствуйте!
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы потребитель, и имеете право оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
С уважением,
Жанна Алтунян
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы потребитель, и имеете право оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
С уважением,
Жанна Алтунян
|
|
Юрист
Частная практика
Россия |
Ответ:
Уважаемая Надежда,
лучше всего обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Если Вы собираетесь самостоятельно защищать свои права, то Вам следует сначала обратиться в отдел по защите прав потребителей соответствующего управления Мэрии Вашего города. Специалисты отдела ведут первичный прием граждан, оказывают консультации по практике применения потребительского законодательства, оказывают помощь в составлении претензий к продавцам, исполнителям услуг. Там же Вы можете получить информацию о эксперте, осуществляющем экспертиза необходимого Вам профиля.
лучше всего обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Если Вы собираетесь самостоятельно защищать свои права, то Вам следует сначала обратиться в отдел по защите прав потребителей соответствующего управления Мэрии Вашего города. Специалисты отдела ведут первичный прием граждан, оказывают консультации по практике применения потребительского законодательства, оказывают помощь в составлении претензий к продавцам, исполнителям услуг. Там же Вы можете получить информацию о эксперте, осуществляющем экспертиза необходимого Вам профиля.
|
|
Юрист
Частная практика
Россия |
Ответ:
сделайте независимую экспертизу и если в результате будет подтверждено что товар некачественный обращайтесь в суд, кроме уплаченных за товар денежных средств вы вправе взыскать неустойку и компенсацию морального вреда
|
Адвокат
Россия |
Ответ:
НАДЕЖДА!
НАЙДИТЕ ДРУГУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, А НЕ ЭКСПЕРТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРОДАВЦА.
С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
НАЙДИТЕ ДРУГУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, А НЕ ЭКСПЕРТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРОДАВЦА.
С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
Похожие вопросы:
Всего ответов: 0
Дата: 26.11.2014
Всего ответов: 1
Дата: 19.10.2011
Всего ответов: 1
Дата: 29.07.2014
Всего ответов: 5
Дата: 30.07.2012
Всего ответов: 2
Дата: 25.04.2013