На ваши вопросы отвечают
Ирина, Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону
Кол-во просмотров: 758
покупка и возврат
Здравствуйте у меня есть вопрос! Купила 19,08,2012 китайский телефон, гарантия коробка печать все есть! Но с моей стороны была поломка, нечайно при открывании поломала защелку на крышке(но готова заплатить за нее), а вот есть еще брак заводской (когда звоню меня плохо слышно сабеседнику и постоянно что-то репит у меня в телефоне) Но продавец не готов отдавать мне деньги! что делать?
Всего ответов: 2
Ответ:
обратитесь с письменной претензий к продавцу, укажите какие недостатки выявлены в телефоне, и какие ваши требования (обмен, возврат и.т.д.), продавец обязан принять товар и провести экспертизу качества за свой счет, ответ обязаны предоставить в 10дней срок, при не получении ответа либо получении отрицательного ответа можете обращаться в суд.
Ответ:
Обратитесь в Роспотребнадзор. Они Вам помогут.
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 0
Дата: 11.05.2016
Всего ответов: 1
Дата: 14.07.2016
Всего ответов: 3
Дата: 28.03.2010
Всего ответов: 1
Дата: 10.10.2015
Всего ответов: 2
Дата: 02.02.2014
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.