Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 113
Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1579
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Кирилл, Россия, Краснодарский край, Краснодар
Кол-во просмотров: 377

Незаконные требования оператора

Подскажите пожалуйста. Пользовался услугами МТС. Тарифный план подразумевал ежемесячную абонплату в 400р, которая списывалась единовременно в расчетнвй день. Решил закончить пользоваться этим тарифом, поэтому счет не пополнял. Однако в расчетное время произошло списание, то есть баланс ушел в минус 400р, но услуга предоставлена не была. Неоднократно заявлял об этом в службу поддержки, требовал возврат средств. На сегодняшний день баланс отрицателен, МТС шлет требовательные письма с ультиматумом погасить этот "долг".. Вопрос - какие статьи закона они нарушают, опираюсь на что, я могу жаловаться на них, если гипотетически дело дойдт до суда. Для сравнения, такой же тариф на Мегфоне при нехватке денег на счету не уходит в глубокий минус, а просто отключается
15.11.2012 09:15:44   - Краснодарский край - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 2
Ильичёв Роман Анатольевич
Юрист
Частная практика
Россия  Россия
Ответ: 15.11.2012 16:55:55
заплатите
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Евграфова Елена Алексеевна
Юрист
Частная практика
Россия  Россия
Ответ: 15.11.2012 16:54:25
Они - правы. Не пользовались - предупредите заранее.
Читайте свой договор. Плата за представление соединения. А соединялись Вы или нет - Ваши проблемы.

Всего доброго.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Оренбургская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 1
Дата: 21.07.2011
- Ханты-Мансийский АО - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 0
Дата: 25.05.2014
- Ямало-Ненецкий АО - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 1
Дата: 02.11.2012
задать вопрос