Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1582
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 115
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Татьяна, Россия, Москва и Московская обл., Отрадное
Кол-во просмотров: 397

Что делать если не возвращаю деньги за товар?

Заказал телефон iphone 5 s в интернет магазине. Оператор позвонил с подтверждением заказа, было оговарено то , что телефон новый, обмен и возрат в случае чего предусмотрен. Далее на следующий день приезжает курьер с данным товаром. При первом осмотре телефон был новый запечатан т.к. телефон проверялся на улице не было возможности детально его осмотреть, когда я вскрыл телефон в нем была сим карта, но курьер заявил что это вполне нормально потому что его проверяли. Все товар оплатил дали чек и гарантию. По приходу домой начал осматривать телефон в ходе чего обнаружил что входы в телефон пыльные, на том месте где вскрывается телефон(т.е. где шурупы) видно что телефон вскрывался, пробил через офицальный сайт по imei этот телефон активирован уже как год, позвонил сразу решил разобраться никто трубку не взял. на следующий день решил съездить по их адресу, но у конкретно у этого адреса много корпусов .позвонил им спросил где находятся на что отказались отвечать. Зашел в магазин техники что бы спросить про этот телефон сказали сразу что телефон восстановленный (корпус новый, а внутри старые запчасти). Стал звонить им все рассказал, объяснил , в итоге сказали что никто ничего возвращать не собирается,слушать не собираются нахамили и скинули трубку. Звонил не один раз, отвечали что не хотят с нами разговаривать и скидывают, но потом попросили перезвонить через час и все решим. В итоге звоню через час и все набранный мою номер отключен. Решил проверить и сделал еще один заказ на другое лицо,позвонили с другого номера. Что можно с этим сделать и как вернуть свои деньги?
11.11.2014 21:36:35   - Москва и Московская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 1
Ягодкин Петр Павлович
Адвокат
Адвокатский кабинет №77/3-1178 г. Москва.
Россия  Россия
Ответ: 11.11.2014 22:23:50
Обратитесь с заявление в полицию на мошеннические действия продавца. Приложите копии документов на телефон.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Вологодская обл. - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 0
Дата: 22.03.2014
- Татарстан - Адвокатская деятельность - Адвокатская деятельность
Всего ответов: 2
Дата: 04.06.2011
Всего ответов: 0
Дата: 23.10.2013
задать вопрос