На ваши вопросы отвечают
Владимир, Россия, Воронежская обл., Воронеж
Кол-во просмотров: 725
Возврат преоплаты по путевки
Здраствуйте.
У меня возникла несколько нестандартная ситуация. Есть в Москве компания проводящая трененги на курортах. Я внес преоплату в размере 25 тыс. рублей. Теперь я вынужден отказаться от путевки. Я своевременно (за три месяца до начала) проинформировал организатора об этом, но почему-то мне отказываются возвращать мои деньги, ссылаясь при этом на надпись на их сайте "ВНИМАНИЕ: В случае твоего отказа от поездки предоплата не возвращается!!".
Очевидно, что это незаконно.
Хотелось бы узнать:
1) на какие статьи можно сослаться, подавая жалобу на организацию?
2) куда с этим обращаться? По защите прав потребителя или лучше сразу в суд?
3) как будет проходить процес, учитывая, что представителей компании в Воронеже нет.
Заранее, спасибо.
У меня возникла несколько нестандартная ситуация. Есть в Москве компания проводящая трененги на курортах. Я внес преоплату в размере 25 тыс. рублей. Теперь я вынужден отказаться от путевки. Я своевременно (за три месяца до начала) проинформировал организатора об этом, но почему-то мне отказываются возвращать мои деньги, ссылаясь при этом на надпись на их сайте "ВНИМАНИЕ: В случае твоего отказа от поездки предоплата не возвращается!!".
Очевидно, что это незаконно.
Хотелось бы узнать:
1) на какие статьи можно сослаться, подавая жалобу на организацию?
2) куда с этим обращаться? По защите прав потребителя или лучше сразу в суд?
3) как будет проходить процес, учитывая, что представителей компании в Воронеже нет.
Заранее, спасибо.
Всего ответов: 1
Адвокат
Адвокатский кабинет Давыдова М.В.
Россия
|
8(983) 605-1000 (WhatsApp, Telegram, Viber) mvdav2008 |
Адрес: г. Барнаул проспект Строителей, 33-8 |
Ответ:
1) Сошлитесь на статью 32 Закона "О защите прав потребителей":. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). хотя просто сослаться на статью мало. Нужно грамотно обосновать, приложить доказательства. Заказать составление заявления в суд Вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.
2) Только в суд.
3) Вы имеете право подать по месту Вашего жительства. Если их представителей не будет, тем лучше - некому будет спорить. Рассмотрят без них.
2) Только в суд.
3) Вы имеете право подать по месту Вашего жительства. Если их представителей не будет, тем лучше - некому будет спорить. Рассмотрят без них.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 0
Дата: 24.07.2013
Всего ответов: 2
Дата: 30.06.2012
Всего ответов: 2
Дата: 23.08.2011
Всего ответов: 1
Дата: 01.08.2011
Всего ответов: 0
Дата: 18.10.2015
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.