Неустойка

27.10.2017г. мной был сделан и оплачен заказ в интернет-магазине, на сумму 4298,55 руб, 11.12.2017 я получила заказ 12.12.2017г. я написала в интернет-магазин о не соответствия заказанного товара. 15.12.2017 мне был дан ответ с просьбой от интернет-магазина выслать фото несоответствия товара, что я сделала 16.12.2017. 18.12.2017 интернет-магазин снял с себя ответственность, сославшись на то, что мне направлялось письмо с перечнем выбранного мной товара и его характеристиками. Данного письма я не получала. Также от общавшегося со мной сотрудника я получила объяснения, что интернет-магазин не является продавцом, а представляет услуги посредника по выкупу товара из КНР, и как будто бы я не купила товар, а заказала посреднические услуги (короче, бред). 30.12.2017 в связи с решением сотрудников интернет-магазина отказать мне в возврате товара я была вынуждена обратиться за консультацией к юристу, который составил мне претензию в досудебном порядке.18.01.2018 я ее отправила. 29.01.2018 я получила окончательный отказ. Я решила подать в суд, снова обратилась к юристу, мы сделали все необходимые запросы, услуги юриста были оплачены авансом, но случилась беда - 13.02.2018 он умер. Чек о том, что я понесла издержки, он не успел мне сделать, Как в данной ситуации я могу доказать в суде то, что у меня были дополнительные расходы? Чек за написание претензии досудебного урегулирования есть. Так же хотела бы спросить вас (для того, чтобы проверить) с какого дня и по какой день я имею право требовать компенсацию 0,5% неустойки, правда ли, что я могу требовать 50% штрафа в мою пользу от всей стоимости иска? (юрист к которому обратилась недавно закончил ВУЗ).