Неправильное оформление кредита

Добрый день! 02.01.2012г. я взяла в салоне связи "Мегафон" телефон Samsung в рассрочку с внесением первоначального взноса. 10.01.2012г. мне позвонил специалист "Альфа Банка" и сказал что моя рассрочка оформлена как кредит и специалист "Мегафона" неправильно рассчитал сумму первоначального взноса, и что мой кредитный договор является недействительным. Для решения проблемы мне предложили приехать в салон "Мегафон" и взять новый кредит на новый телефон, а после приехать в банк и аннулировать старый кредит. Подскажите правомерны ли такие действия, ведь ошибка допущена не мной, а решать эту проблему предлагают мне . Брать новый кредит и платить первоначальный взнос пока нет возможности, но в поротивном случае я останусь без связи. Могу ли я предЪявить претензии сотрудникам "Мегафона"