Продавец утверждает, что выдал заказ, хотя не выдавал

26 мая я заказала три запчасти для своего автомобиля, внесла предоплату 100%. Две из трех позиций пришли в начале июня, третья по какой-то причине не была доставлена, мне предложили ее перезаказать, я согласилась. Учитывая то, что запчасти мне нужны были все сразу, то две пришедшие детали я забирать не стала, мы договорились, что как деталь приедет, мне позвонят. В течении месяца мне так и не позвонили с магазина. Машину я тем временем продала, пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, но продавец мне сказал, что мой заказ давно мне лично им выдан, и что он это прекрасно помнит, что он мне звонил и я лично приходила и все забирала. У меня на руках чек и детализация вызовов за эти месяцы, из которой видно, что из магазина мне не звонили. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть свои деньги?