На ваши вопросы отвечают
Александр, Россия, Самарская обл., Самара
Кол-во просмотров: 621
Возврат денежных средств за товар
Здравствуйте!
Моей бабушке продали мед. прибор, введя в заблуждение. По закону вроде бы все чисто. Но я нашел одну нестыковку - название прибора на чеке и по факту совершенно разные, можно ли это использовать для возврата прибора и денежных средств?
С уважением, Александр
Моей бабушке продали мед. прибор, введя в заблуждение. По закону вроде бы все чисто. Но я нашел одну нестыковку - название прибора на чеке и по факту совершенно разные, можно ли это использовать для возврата прибора и денежных средств?
С уважением, Александр
Всего ответов: 1
Ответ:
Напишите претензию продавцу, требуйте вернуть деньги;
делайте ссылку на статья 10 Закона РФ" О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Если в течение 10 дней ваши требования не удовлетворят, то можно обращаться в суд, где просить суд взыскать неустойку, штраф ( в вашу пользу) и моральный вред.
делайте ссылку на статья 10 Закона РФ" О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Если в течение 10 дней ваши требования не удовлетворят, то можно обращаться в суд, где просить суд взыскать неустойку, штраф ( в вашу пользу) и моральный вред.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 18.07.2014
Всего ответов: 1
Дата: 14.02.2015
Всего ответов: 1
Дата: 11.10.2011
Всего ответов: 2
Дата: 30.03.2013
Всего ответов: 1
Дата: 17.02.2013
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.