Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Александр, Россия, Самарская обл., Самара
Кол-во просмотров: 621

Возврат денежных средств за товар

Здравствуйте!

Моей бабушке продали мед. прибор, введя в заблуждение. По закону вроде бы все чисто. Но я нашел одну нестыковку - название прибора на чеке и по факту совершенно разные, можно ли это использовать для возврата прибора и денежных средств?

С уважением, Александр
04.09.2014 14:20:26   - Самарская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Васина Татьяна Борисовна
Адвокат
коллегия адвокатов "Самарский юридичский центр"
Россия  Россия
Ответ:
Напишите претензию продавцу, требуйте вернуть деньги;
делайте ссылку на статья 10 Закона РФ" О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если в течение 10 дней ваши требования не удовлетворят, то можно обращаться в суд, где просить суд взыскать неустойку, штраф ( в вашу пользу) и моральный вред.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Санкт-Петербург и область - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 18.07.2014
- Самарская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 14.02.2015
- Хакасия - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 11.10.2011
- Алтайский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 30.03.2013
- Иркутская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 17.02.2013
задать вопрос