постоянная реклама почтой при письменном отказе от нее

Права нарушил: ООО Почта Сервис

Считаю, что мои права будут восстановлены, если: Хотя бы добиться прекращения пресылания писем

Вопрос: Добрый день! У меня следующий вопрос: Ежемесячно на адрес моих пожилых бабушки и дедушки (более 80 лет) присылаются письма от ООО Почта Сервис, с указанием информации: внимание, дата произойдет выплата ...рублей (всегда разная), в этот раз сумма 1 900 000 руб. А также о дополнительной премии в разном размере, нужно только вписать в купон заказа код выплаты обнаруженной суммы и отправить вместе с оплаченным заказом от 1000 руб. Они сначала не отвечали на эти письма, но когда уже порядком надоела реклама, отнесли письма на почту с указанием: абонент выбыл, письма все равно приходили, они отправили в их конверте письмо, с указанием, что данная реклама и другая информация им не интересна, абонент выбыл и просьба больше не присылать эти письма. Письма все равно присылают с еще более назойливой рекламой и настаиванием заказа и оплаты его с реквизитами банка ПАО Сбербанк. По телефону операторы службы указывают отправлять письменное заявление их руководству, которое на эти письма не отвечает, а рекламу высылать продолжает. Сами операторы указывают, что абонент выбыл и ничего не меняется. Пожилые люди уже используют успокоительные чтобы не нервничать по этому поводу. Как можно решить данный вопрос? Спасибо