Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Андрей Николаевич, Россия, Ульяновская обл.
Кол-во просмотров: 1058

Ошибка работника банка

Здравствуйте, помогите с вопросом: Я 5.05.10 оформил заказ в сбербанке на получение пластиковой карты карты, сказав всего 3 слова о том что мне нужно! \"Visa Classic доллоровая\" Неопытный работник, сначала оформила рублёвую карту, я её поправил и сказал что нужно доллоровую но это ещё что... Делали карту 3 недели и когда наконец она была готова она же мне вручила Visa Electron что недопустимо!! Теперь она говорит что не знает как меня поняли при оформлении и свою ошибку не признаёт! Хоть и признаёт что ошиблась тогда даже с выьором валюты... В итоге она предложила уничтожить карту и завести новую, но где вероятность что история не повторится? В итоге я потерял 300руб на годовое обслуживание карты и комиссию около 100 руб и свои нервы. Посоветуйте что делать и как заставить её платить за свою ошибку вместо меня?
27.05.2010 12:59:34   - Ульяновская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 3
Водолазский Игорь Анатольевич
Юрист
Юридическая компания "Крымское партнерство", Межрегиональная общественная организация "Крымский союз защиты прав потребителей", АНО "Эксперт-Сервис", частная практика. Заслуженный юрист РФ
Россия  Россия
Ответ:
Если Вы подписывали заявление на выпуск карты именно с указанными вами параметрами, а имеется ошибка сотрудника банка, то ничего Вы терять не должны. Потребуйте, чтобы Вам показали Ваше заявление, и узнаете, может Вы сами подписали заявление, не почитав его, с ошибками. Тогда винить некого.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Филиппов Дмитрий Юрьевич
Юрист
ЮК "Profit-lawyers"
Россия  Россия
Ответ:
Уважаемый Андрей напишите письменное заявление в Банк с претензией в двух экземплярах, один экземпляр оставьте у себя с подписью Банка о принятии и ждите ответа

С уважением Дмитрий Юрьевич

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Распутин Алексей Станиславович
Юрист
РусЮрКом urist-rus.ru
Россия  Россия
Ответ:
пишите письменное заявление и копию оставляйте себе
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Ульяновская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 0
Дата: 17.05.2016
- Калининградская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 28.05.2011
- Краснодарский край - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 07.12.2012
задать вопрос