Родители не обеспечивают несовершеннолетнего ребенка

Мальчик живет с отцом и бабушкой по отцовской линии, мать живет отдельно (родители не разведены официально). Ни отец, ни мать не выделяют деньги на питание и др. нужды ребенка, поэтому бабушка вынуждена тратить свою пенсию на внука. Родители не отказываются от своих прав, но и не принимают никакого участия. Бабушка постоянно слышит ответ: \"У меня нет денег в этом месяце\" (хотя мать работает на 2-х работах, отец тоже нормально зарабытывает). Куда пойти бабушке, чтобы обязать этих родителей выплачивать деньги на содержание их сына, если договориться не удается?