возврат товара продавцу

Добрый день. Приобрел сотовый телефон и сим-карту. Через некоторое время сим-карта вышла из строя (не обеспечивает связь). Другие сим-карты в телефоне работают исправно. Могу ли я вернуть продавцу и телефон и сим-карту, потому как покупал данный телефон только с целью использования данной сим-карты? товарный и кассовый чек сохранился
Каким образом (в полном ли объеме) продавец будет компенсировать мои затраты (проще говоря обязан ли вернуть мне деньги по закону)?

11.02.2011 12:31:42

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 3

Варакин Виталий Александрович

Юрист

Юридическое бюро ОЛИМП (lbolimp.ru)

Россия

Ответ:

Здравствуйте Илья,

Полностью поддерживаю предыдущие ответы.
Добавить можно только следующее:
при наличии паспорта симку обменять придется ТОЛЬКО в офисе официального представителя оператора сотовой связи к которому относится эта симка.
Продавец не несет ни какой ответственности за симку. И при обращении к нему с требованием возвратить деньги за симку вас ждёт отказ, т.к. в данном случае деньги будут отдавать производитель симки, т.е. оператор сотовой связи кому принадлежала эта симка, но в практике проще использовать лимит имеющийся на симке и выкинуть её, а если лимит не исчерпан и она вышла из строя - то см. вышеизложенное.

С уважением,
Виталий В.
Защита прав страхователей и потребителей, БЕСПЛАТНЫЕ консультации по трудовому праву, БЕСПЛАТНЫЙ страховой консалтинг.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.