как развестись с человеком с которым не живешь и не знаешь о его местоположении

Моя мама была заргистрированна с моим отцом в исправительном учреждении, в котором находился мой отец ( в каком именно мама не помнит, единственное, что знает это город- Нижний Тагил), Через некоторое время мама уезжает в Казахстан, отец остается в России, свидетельство о регистрации брака утеряно, звясь с отцом утеряна. Более 20 лет не имеем о нем никаких сведений. Обратились в суд, где нам ответели, что без свидетельства о браке развести маму не могут. Посоветуйте как нам быть.