Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Ефремов Сергей, Россия, Рязанская обл.
Кол-во просмотров: 1221

обмена товара

Доброе время суток.В январе этого года купил кварцевые наручные часы за 6900р.На них год гарантия. В апреле они остановились. У меня их забрали в сервис обслуживания в Москву( Я из Рязани). В конце мая мне их вернули отремонтированными (в ремонте были больше месяца). В начале июня опять повторилась та же поломка. Я написал претензию, в которой просил обменять их или вернуть деньги. Опять забрали в ремонт до конца ИЮЛЯ. Продавец сказал, что в течении всего срока гарантии он будет их принимать в ремонт. А обменять или вернуть деньги будет возможно если в сервисе скажут, что ремонту не подлежат или это заводской брак. Было сказано, что это только в советское время товар ремонтировали 3 раза-потом меняли, а теперь закон позволяет не менять, а в ремонт брать хоть 10 раз в течении срока гарантии и это нормально. А я остался без часов в общей сложности на 2,5 месяца. Как мне добиться обмена товара или возврата денег? Спасибо!
21.06.2011 20:08:51   - Рязанская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Чесноков Сергей Александрович
Юрист
Межрегиональная общественная организация "Общество по защите прав потребителей "СОДЕЙСТВИЕ", Москва и Московская область.
Россия  Россия
Ответ:
Обратитесь с претензией письменно опишите ситуацию и потребуйте обмена или возврата. Как получите ответ в суд с иском. С Чесноков
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Дата: 10.03.2011
Всего ответов: 0
Дата: 04.03.2013
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 27.04.2015
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 3
Дата: 09.09.2010
задать вопрос