Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Наталья, Россия, Кемеровская обл.
Кол-во просмотров: 1865

ремонт автомобиля по гарантии

Автомобиль Лада Калина выпуск май 2010г на гарантии пробег 8035км. В июль 2010г – не работает левый стеклоподъемник передней двери. В автосервисе что-то сделали за 10 мин. – взяли за поиск неисправности и снятия обшивки двери. В сентябре опять сделали, в накладной написали «замена стеклоподъемника по гарантии», за поиск неисправности и снятия обшивки двери взяли деньги. Апрель 2011г-сказали «это залипание кнопок, ударьте по двери, возможно заработает, а вообще надо менять стеклоподъемник это не гарантийный случай». У них заработало, но опять оплачено за поиск неисправности и снятия обшивки двери. Май 2011г замена стеклоподъемника за мой счет. В июне 2011г уже правый стеклоподъемник передней двери периодически работает - не работает. В автосервисе заработал, опять говорят- это залипание кнопок, ремонту не подлежит. Прошло чуть больше недели стеклоподъемник не работает. Вопрос: действительно ли замена левого стеклоподъемника не являлся гарантийным случаем и можно ли настаивать на замене правого стеклоподъемника по гарантии?
04.07.2011 15:21:08   - Кемеровская обл. - Гарантии, льготы, компенсации - Гарантии, льготы, компенсации
Всего ответов: 2
Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
Чтобы ответить на ваш вопрос нужно читать паспорт и гарантийные обязательства. Но мне кажется что то что происходит это обдираловка которая противоречит требованиям закона озпп. При таком подходе я бы потребовал замену автомобиля. Чтобы поставить правильно свои взаимоотношения почитайте закон озпп или найдите в помощь юриста.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Ответ:
НАТАЛЬЯ!

ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАШИХ ГАРАНТИЙНЫХ УСЛОВИЙ, ОНИ У ВАС ДОЛЖНЫ БЫТЬ, ЕСЛИ НЕТ ВПРАВЕ ВЗЯТЬ У ПРОДАВЦА.

С УВАЖЕНИЕМ АДВОКАТ ТОРЧИГИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Красноярский край - Гарантии, льготы, компенсации - Гарантии, льготы, компенсации
Всего ответов: 0
Дата: 25.07.2011
- Волгоградская обл. - Гарантии, льготы, компенсации - Гарантии, льготы, компенсации
Всего ответов: 1
Дата: 20.10.2010
- Свердловская обл. - Гарантии, льготы, компенсации - Гарантии, льготы, компенсации
Всего ответов: 2
Дата: 23.01.2013
Всего ответов: 0
Дата: 07.05.2014
задать вопрос