конфликт с автосалоном

В июне по договору оставил в автосалоне автомобиль для комиссионной продажи.Авто не продалось.Сам нахожусь в длительной командировке.Мне необходимо забрать авто.Попросил забрать друга с полной генеральной доверенностью на мой авто- автосалон не отдает ему автомобиль,мотивируя ,что это право только хозяина.Справедливо ли это?