Можно ли вернуть деньги за некачественный замер воздуха в квартире?

Экологическая фирма (независимая экспертиза) сделала в моей квартире замер воздуха. Как потом выяснилось, нужно было все действия по взятию проб сопровождать протоколом взятия проб (об этом говориться в ГОСТ Р ИСО 16000-1-2007 "Воздух замкнутых помещений. Отбор проб"), никаких протоколов никто не вел. Кроме того, проба была взята неправильно (помещение неправильно проветрено, прибор располагался не в нужном месте и проч. - обо всех тонкостях подробно рассказано ГОСТах). Т.к. проба взята неправильно, то и результат неверен. Я просила фирму вернуть мне деньги за неправильный результат, а в фирме сказали, что вернут только половину от уплаченной суммы.

В договоре с экологической фирмой написано, что "исполнитель обязан провести обследование объекта ... в соответствии с нормами и методиками МинЗдравСоцРазвития РФ", но конкретная методика не указана. В заключении к экологическому исследованию написано, что "оценка качества воздуха ... проводится ... в соответствии с существующими государственными стандартами (ГОСТ, ИСО, ПНД Ф)", но ссылки на конкретный ГОСТ нет. Можно ли, исходя из этих двух неконкретных упоминаний ГОСТов, понимать под "нормами и методиками" конкретный ГОСТ Р ИСО 16000-1-2007 "Воздух замкнутых помещений. Отбор проб"? Это нужно для суда.