Отказывают менять уд.тракториста-машиниста по непонятным причинам куда обращаться?

Проходил переподготовку по профессии машинист бульдозера комацу получил свидетельство о прохождении обучения и(копию протокола о том что сдал экзамены заверенную учебным центром) Пошел менять права в гостехнадзор не принимают документы потому что в 1)свидетельстве не указан разряд.2)В копии протокола заверенная штампами уч.центра мало надо еще и оригинал штампа инспектора(не понятно для чего тогда копии протоколов заверенные)Позвонил в учебный центр объяснил ситуацию.Мне ответили что разряд в свидетельстве не прописывают(даже графы нет действительно нет посмотрел)и что копия протокола верна и не с кем по Российской федерации проблем нет что уч.центр мне выдал все документы которые требуются для замены прав.Но почему то в Сургуте по месту моей прописке у меня не приняли документы на замену прав выше я перечислил причины.Вот теперь я не пойму у нас что тут отдельное государство,и к кому мне теперь обращаться ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА а то нет не какой справедливости в России.Каждый по своему метет.За ранее Благодарю Сергей.