больница

Здравствуйте!!!Нас с ребенком(2года) направили в областную больницу(от нас 500км)должны ли мне матери предоставить больничку???была там 4 дня???но нас не положили!!!проходила платно все услуги!!!в нашей поликлиннике сказали если вас там положат только тогда дается больничка правы ли они???