Как получить диплом о неполном высшем образовании?

Здравствуйте, требуется помощь относительно того, какой должен быть порядок действий для получения диплома о неполном высшем образовании. О себе: поступила до 31 августа 2009 г., училась на очно-заочном три года, затем перевелась на заочное, а потом ушла в академический отпуск. За время пребывания в отпуске, произошла реорганизация моего Вуза, вот теперь собираюсь отчислиться. Нужен именно диплом, а не пресловутая академическая справка. Ухожу по собственному желанию, по семейным обстоятельствам. Каков правильный порядок действий, если ВУЗ всеми силами не хочет выдавать диплом, а ограничивается академической справкой?
Заранее спасибо.