Приватизация квартиры умершего собственника

Здравствуйте.Муж хочет приватизировать квартиру двоюродной бабушки, в ней он прописан, а бабушка умерла в 2001 году.За свою жизнь она меняла фамилию 4 раза.Так вот ордера в документах нет.Ходили в контору там сказали, что ордера нет, и возможно и небыло, потому как квартиру дали на предприятии(вроде бы)Как быть? Где его можно восстановить? Говорят про договор соц. найма.Где и как его получить? Что нам делать?