страхование жизни

Добрый день. Год назад взяла в кредит машину. Естественно, оформила страховку и машины и жизни. Причем жизнь банк застраховал самостоятельно. Сейчас банк начинает требовать оплатить ему сумму страховки жизни в размере 3% от стоимости машины за то, что они, якобы перестраховали жизнь. При этом ни договора о страховании, ни каких-либо платежей, подтверждающих, что страховка действительно оформлена не предоставляют, а реквизиты для перечисления денег вообще какие-то «левые». Моя страховая компания предлагает мне застраховать жизнь под 0,5%. На сколько правомерны требования банка и обязана ли я им платить? Или же я могу застраховать жизнь в своей страховой компании?