Сломался первый раз телевизор . Какую претензию писать и как поступить ?

Добрый вечер,

Месяц назад был куплен телевизор с двд-плеером и он сломался , я принес в магазин телевизор и написал претензию на расторжение договора , они ее приняли , а телевизор нет и сказали ждать , так вот чего мне ждать , ведь сейчас я понял , что моя претензия необоснованная запутался в формулировне недостаток товара и существенный недостаток , так как телевизор - это технически сложный товар .

Скажите мне , могу ли я придти например завтра в этот же магазин и отдать телевизор на ремонт и потребовать на время ремонта такойже телевизор или все же придется ждать ответа от магазина , когда они мне откажут на мое первую претензию и тогда уже отдавать на гарантийный ремонт .

Просто , когда уходил ихний юрист мне дал понять , что рассматривать мою претензию будут очень долго .
Зарание спасибо за подробный ответ .