На ваши вопросы отвечают
Анна, Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону
Кол-во просмотров: 810
Законно ли поступает мтс?
В прошлом году, уезжая за границу, подключила услугу, при которой меня должны отключать от оказания услуг при нулевом балансе. За несколько часов (после прилета за границу) на счет моего телефона был баланс (минус 7800 руб.)Звонков я не делала, мне объяснили что это за Интернет (им пользовалась тоже не я, а мой телефон обновлял свои приложения) Когда вернулась домой, написала претензию в мтс, и попросила разобраться. Но мне пришел ответ что они,по одному из пунктов договора могли меня отключить но не обязаны.
Неужели компания МТС имеет право решать за меня какой долг на меня повесить????
Неужели компания МТС имеет право решать за меня какой долг на меня повесить????
Всего ответов: 2
Ответ:
Советую вначале взять распечатку за период времени с момента вашего прилета. Потом в письменной претензии опротестуйте те приложения и звонки которые были осуществлены без вашего согласия, и потребуйте возврата средств.
Ответ:
обращайтесь в суд
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 20.02.2016
Всего ответов: 0
Дата: 28.09.2014
Всего ответов: 1
Дата: 28.11.2010
Всего ответов: 1
Дата: 19.02.2010
Всего ответов: 1
Дата: 26.09.2011
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.