На ваши вопросы отвечают
Екатерина, Россия, Самарская обл., Самара
Кол-во просмотров: 772
Можно ли вернуть свои деньги?
Купили электронную книгу. В первый же день она перестала работать. Можно ли вернуть ее в магазин и возвратить свои деньги?
Всего ответов: 0
Ответ:
Советую почитать Закон №2300-1 "О защите прав потребителе"
Вы имеете право в течении 14 дней вернуть товар который не удовлетворяет вашим требованиям. В течение гарантийного срока до 2х лет вы имеете право вернуть товар не соответствующий по качеству проведя независимую экспертизу.
Вы имеете право в течении 14 дней вернуть товар который не удовлетворяет вашим требованиям. В течение гарантийного срока до 2х лет вы имеете право вернуть товар не соответствующий по качеству проведя независимую экспертизу.
Ответ:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 17.05.2011
Всего ответов: 0
Дата: 28.05.2011
Всего ответов: 1
Дата: 04.12.2014
Всего ответов: 1
Дата: 18.09.2013
Всего ответов: 2
Дата: 11.11.2013
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.