На ваши вопросы отвечают
Анжела, Россия, Свердловская обл., Екатеринбург
Кол-во просмотров: 785
задержка выплаты денежных ср\в банком
Написала заявление в банк о несогласии с банковской операцией(снимала деньги с с банкомата, произошел сбой в банкомате, денежные средства со счета списали, по факту деньги на руки не получила) заявление писала 17 января. Сказали что по законодательству срок рассмотрения заявления 30 дней. 6 февраля перезвонила на горячую линию банка, никакой информации о том что я писала заявление у них не было). После этого перезвонила в отделение банка, специалист не могла найти мое заявление, в течение дня его все таки нашли. 19 февраля перезвонила на горячую линию, чтобы уточнить информацию, где мне сообщили что в базе есть мое заявление, но срок его поступления не 17 января, а 6 февраля. Таким образом я понимаю что мое заявление лежало "не понятно где" более 2х недель. Могу ли я написать претензию в банк? Что необходимо предпринять чтобы банк перечислил денежные средства как можно быстрее.
Всего ответов: 2
Ответ:
Не забудьте взыскать пени за незаконное пользование вашими средствами. В дальнейшем каждое заявление должно иметь копию с датой и отметкой о вручении
Ответ:
Анжела!
Конечно пишите, просите рассмотреть в ускоренном порядке.
Конечно пишите, просите рассмотреть в ускоренном порядке.
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 5
Дата: 30.07.2012
Всего ответов: 0
Дата: 24.12.2012
Всего ответов: 1
Дата: 05.10.2011
Всего ответов: 2
Дата: 27.12.2010
Всего ответов: 1
Дата: 11.09.2011
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.