Плата за справку об обучении

Добрый день. Я обучаюсь в негосударственном ВУЗе. Написала заявление в деканате, чтобы мне выдали справку об обучении (какие зачеты и экзамены я сдала и сколько часов лекций было прослушано). На что мне ответили, что за эту справку нужно внести некую сумму денег через банк на счет ВУЗа и вернуться с квитанцией. Только после оплаты мне выдадут справку. Неужели справка не выдается бесплатно? Правомерны ли действия сотрудников ВУЗа?