Бездействие органов правопорядка

Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация.... Мама проживает в городе чите,с ней же проживает мой родной брат 43 лет(пьющий,неработающий уже в течении 15 лет),постоянно приходит домой пьяный,дебоширит,угрожает матери расправой,с 27 на 28 октября 2014г он налетел на мать с ножом,благо в гостях был знакомый парень и вырвал у него нож из рук...В течении последних 2х лет мама 18 раз обращалась с заявлением в ингодинский отдел полиции,мер никаких не принято,сейчас она снова вызвала наряд милиции потому что брат закрылся в квартире и угрожая ей расправой не пускает ее домой,на что отдел ей сказал "какого хрена вы вызываете нас каждый день?"....Я приезжала в Читу с 29 октября по 4 ноября 2014г,сходили с матерью написали заявление в прокуратуру ингодинского района,заявление как сказали было принято,после этого маме сказали позвонить после праздников..Она набрала 7-ого ноября 2014г ей дали номер помощника прокурора,она созвонилась с ним,его слова:ваше дело передано обратно в отдел,к вам должен подъехать старший участковый.....Сколько уже прошло времени нет ни самого участкового не принятых мер,и он еще к тому же не берет трубку...сам помощник прокурора ушел в отпуск по декабрь месяц......Брат ранее привлекался к суду,за недоказанность вины в убийстве его отпустили (мама наняла хорошего адвоката,чтобы вытащить этого гада из тюрьмы), процесс длился 1,5 года....еще он находился на лечении в дурдоме....Помогите пожалуйста,куда можно обратится и как,чтобы уже наконец раз и навсегда решить с этим паразитом проблему?Заранее очень благодарна за ответ