Ноутбук

24.11.14 в магазине ДНС был куплен ноутбук, через неделю в нем проявился производственный дефект. Отдала на 21 день на проверку качества после мне одобрили замену ноутбука и выдали акт дефектовки. Дали новый ноутбук. Когда пришла домой домой заметила трещину на корпусе. Позвонила в магазин и продавец сказал,что не проверял ноутбук при приеме товара. Еще и не обнаруживается жесткий диск при установке виндовс. Как вернуть деньги?