На ваши вопросы отвечают
Юрий, Россия, Приморский край
Кол-во просмотров: 1893
Обмен бракованного телефона
Здравствуйте!
Пятого апреля 2011г я приобрел сотовый телефон Nokia N8 в
солоне-магазине МТС по адресу: г. Владивосток, ул. Русская,
дом №46.
Как оказалось, данный телефон имеет заводской брак дисплея.
Но в процессе эксплуатации телефона, на нем появились следы
пользования - незначительные потертости на пластиковой части.
Я бы хотел узнать, могу ли претендовать на обмен данного
аппарата, если на нем есть следы эксплуатации, но он имеет
заводской брак, и какими статьями Закона О Защите Прав
Потребителей мне следует руководствоваться?
Как грамотно сдать телефон на проверку качества?
Заранее спасибо.
Пятого апреля 2011г я приобрел сотовый телефон Nokia N8 в
солоне-магазине МТС по адресу: г. Владивосток, ул. Русская,
дом №46.
Как оказалось, данный телефон имеет заводской брак дисплея.
Но в процессе эксплуатации телефона, на нем появились следы
пользования - незначительные потертости на пластиковой части.
Я бы хотел узнать, могу ли претендовать на обмен данного
аппарата, если на нем есть следы эксплуатации, но он имеет
заводской брак, и какими статьями Закона О Защите Прав
Потребителей мне следует руководствоваться?
Как грамотно сдать телефон на проверку качества?
Заранее спасибо.
Всего ответов: 1
Ответ:
Обратитесь в территориальное отделение ОЗПП они вам помогут. Познакомтесь с законом ОЗПП вам многое будет ясно. Право вы имеете но при этом советую провести независимую экспертизу при установление производственного брака вы получаета право на обмен и возврат денег.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 0
Дата: 06.05.2014
Всего ответов: 2
Дата: 01.04.2011
Всего ответов: 1
Дата: 10.03.2011
Всего ответов: 0
Дата: 15.05.2014
Всего ответов: 1
Дата: 21.02.2018
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.