На ваши вопросы отвечают
Тамара, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1542
Возврат средств по несостоявшемуся туру
В результате стихийных бедствий в Японии ,был отменен тур.Туроператор(Москва) уже почти три месяца не возвращает деньги.Оплата тура была произведена непосредственно принимающей стороне в Японию( по просьбе туроператора).У нас на руках нет договора,есть:копия инвойса от принмающей стороны,копия брони отелей(в ней указан туроператор бронирующий ту),копия приглашения для посольства(оригинал в посольстве),паспорта туристов с визами в японию,оригиналы платежных документов подтверждающих оплату.Подскажите какие наши действия и что мы можем выиграть в данной ситуации.Еще один нюанс-мы находимся в разных городах с туроператором
Всего ответов: 1
Ответ:
Притензия предьявляется организации с кем заключен договор. Если нет договора не понятно какую роль и ответственность несет оператор и принимающая сторона. Советую нанять юриста и разобраться в договорных отношениях а то вы потеряете деньги.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 2
Дата: 04.06.2013
Всего ответов: 2
Дата: 19.02.2014
Всего ответов: 0
Дата: 18.09.2015
Всего ответов: 2
Дата: 21.10.2010
Всего ответов: 0
Дата: 28.01.2016
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.