Некачественная обувь

Добрый день! 13 мая 2011 года купила в магазине босоножки. 6 июля 2011 года у одной босоножки отклеилась подошва на половину. В магазине сказали, что возврат или обмен делать не будут, так как гарантия на них только 30 дней. Имею ли я по закону возможность вернуть эти босоножки или обменять на новые? Ведь я покупала обувь не на 2 месяца.

08.07.2011 15:44:05

- Татарстан - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

Конечно имеете. Нужно написать претензию магазину и самостоятельно отправить босоножки на экспертизу. Получив или не получив ответ магазина по получении экспертизы подать в суд и взыскать стоимость товара, стоимость экспертизы, пени за срок не выполнение обязательства и 50% штрафа за нежелание добровольно обменять продукцию. Почитайте закон озпп или обратитесь за помощью в общество по защите прав потребителей.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Похожие вопросы:

Ремонт стиральнной машины на гарантии