Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Laska, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1476

Бан - блокировка аккаунта в онлайн игре за Мультоводство или не цензурную брань (мат) - это законно?

Играю в онлайн игру, (что бы не рекламировать обойдусь без названия). Мне администрация заблокировала доступ к аккаунту - то есть дала бан. Я пыталась на форуме установить за что? Мне написали, что якобы за нарушение правил - мультоводство - одновременная игра за несколькими аккаунтами и еще где то нашли якобы я ругалась на форуме. Но логов ( текста) моих якобы ругательств нет. Я играла только со своим аккаунтом. Никогда никого на форуме не ругала и не оскорбляла.
В игру вносила деньги всего около 600 рублей. Законно ли мой аккаунт забанили? И что сейчас делать?
05.02.2013 06:41:34   - Москва и Московская обл. - Интернет и право - Интернет и право
Всего ответов: 2
Путилов Игорь Анатольевич
Адвокат
Адвокат АП Москвы.
Россия  Россия
Ответ:
Блокировать аккаунт владелец интернет ресурса в частности онлайн игры может при определенных условиях - если Вы нарушили Пользовательское соглашение либо, Правила онлайн игры. При этом согласно Закону о защите прав потребителей доказывать такое нарушение должна администрация.
Если вы ничего не нарушали, то алгоритм ваших действий такой:
1 - зафиксировать факт блокировки аккаунта (сделать скрины, показать свидетелям, и т.п.)
2 - собрать данные об оплате на свой аккаунт (кассовый чек, распечатку движения средств по счету с которого платили и т.п.)
3 - направить по почте заказным письмом с уведомлением Претензию и потребовать возврата денег.
4- обратиться с иском в суд - либо по месту вашего жительства, либо по месту нахождения ответчика.(эту процедуру лучше делать с участием адвоката)

Очень рекомендую ознакомиться с первым в истории России - Решение суда в пользу игрока онлайн игры total influence online о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и пени по защите прав потребителей. Так же есть и другие решения по аналогичным вашей ситуациям.
вот ссылка на первоисточник
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Головешкина Елена Александровна
Юрист
Московская коллегия адвокатов
Россия  Россия
Ответ:
Если вы считаете, что ваши права нарушены, обращайтесь к специалисту за юридической помощью, которая предоставляется на платной основе, или самостоятельно-в суд.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

задать вопрос