Затопление квартиры

Здравствуйте.В январе 2012 г. мой брат затопил квартиру снизу.Страховая выплатила данным соседям ущерб.Теперь спустя 2 года страховая в лице коллекторского агенства прислала письмо о том, чтобы я выплатила им 30000 р. Меня не было дома в момент затопления- что могу подтвердить справкой с работы.Также письмо прислали на имя моей матери, которая умерла в 2005 г.Приложена копия акта о затоплении,я при составлении не присутствовала.Акта осмотра моей квартиры нет.Как быть в данной ситуации?