Как вернуть деньги?

При покупке лекарства в аптеке на сумму 140 руб. ,я решила расплатиться банковской картой.Фармацевт по непонятным мне причинам ввела сумму 1875 руб. Деньги с карты снялись.Я сразу посмотрев на чек выразила своё недовольство!На что фармацевт

что то недовольно пробормотав,о том как ей надоели с этими картами,всё таки попыталась сделать возврат денежных средств,но безуспешно!!!В итоге вот уже третий день они "кормят меня обещаниями",но деньги на карту что то так и не приходят.Что мне делать!?