замена планшета

здравствуйте!у меня планшет перестал включаться на 3 день после покупки отнес в магазин забрали на проверку14.01 если не придет из сервиса в срок через 21 день(как мне сказали в магазине)могу я потребовать замену или что мне делать??заранее благодарен