Не возвращают деньги за авиабилет.

Приобретал авиабилеты на сайте авиакомпании s7. После оплаты, несколько раз, согласно процедуре , переносил с доплатой даты вылета. В итоге перелёт не понадобился. Я позвонил и отменил бронирование. А когда стал узнавать - как вернуть деньги, на горячей линии сказали, что тариф невозвратный. Дело в том, что, как оказалось,- извещение о том, что тариф невозвратный, находилось где-то в правилах перевозки. Да, я ставил под ними "галочку", однако считаю, что данный вариант являлся НЕ ДОСТАТОЧНЫМ ИНФОРМИРОВАНИЕМ меня, как потребителя услуги! О чём я написал претензию на юр.адрес компании. Процедура предусматривала 3 месяца рассмотрения вопроса. Но ответ мне не присылали в течении периода- более 1 года. Пока я в течении месяца не стал прозванивать горячую линию компании. После этого мне пришёл ответ, в фирменном конверте s7, с отказом в возмещении уплаченной мною суммы. Данный ответ не был заверен ни печатью, ни подписью. С тех пор, как я многократно пытался решить данный вопрос через горячую линию s7, они изменили информирование о тарифах на сайте компании. Теперь, выбирая по данному направлению такой же тариф, рядом с ценой билета стоит пометка, что тариф невозвратный. То есть по моей претензии и, возможно, претензиям других людей, потерявших свои деньги, как и я- из-за недостаточного информирования при оформлении покупки билетов на сайте s7, они изменили принцип информирования. И теперь видно сразу, что деньги по некоторым тарифам вернуть не удастся. Только, когда я покупал билеты, таким образом проинформирован не был. Поэтому, я хотел бы вернуть уплаченную мной за билеты сумму. Так как, если бы я был достаточно проинформирован о невозвратности данного тарифа, при покупке билетов на сайте s7, то не стал бы заключать договор перевозки с данной компанией, не будучи уверенным в 100% необходимости перелёта. Благодарю за внимание. На данном этапе мне достаточно простой консультации.