На ваши вопросы отвечают
анна, Россия, Алтайский край, Барнаул
Кол-во просмотров: 843
Неустойка
27.10.2017г. мной был сделан и оплачен заказ в интернет-магазине, на сумму 4298,55 руб, 11.12.2017 я получила заказ 12.12.2017г. я написала в интернет-магазин о не соответствия заказанного товара. 15.12.2017 мне был дан ответ с просьбой от интернет-магазина выслать фото несоответствия товара, что я сделала 16.12.2017. 18.12.2017 интернет-магазин снял с себя ответственность, сославшись на то, что мне направлялось письмо с перечнем выбранного мной товара и его характеристиками. Данного письма я не получала. Также от общавшегося со мной сотрудника я получила объяснения, что интернет-магазин не является продавцом, а представляет услуги посредника по выкупу товара из КНР, и как будто бы я не купила товар, а заказала посреднические услуги (короче, бред). 30.12.2017 в связи с решением сотрудников интернет-магазина отказать мне в возврате товара я была вынуждена обратиться за консультацией к юристу, который составил мне претензию в досудебном порядке.18.01.2018 я ее отправила. 29.01.2018 я получила окончательный отказ. Я решила подать в суд, снова обратилась к юристу, мы сделали все необходимые запросы, услуги юриста были оплачены авансом, но случилась беда - 13.02.2018 он умер. Чек о том, что я понесла издержки, он не успел мне сделать, Как в данной ситуации я могу доказать в суде то, что у меня были дополнительные расходы? Чек за написание претензии досудебного урегулирования есть. Так же хотела бы спросить вас (для того, чтобы проверить) с какого дня и по какой день я имею право требовать компенсацию 0,5% неустойки, правда ли, что я могу требовать 50% штрафа в мою пользу от всей стоимости иска? (юрист к которому обратилась недавно закончил ВУЗ).
Всего ответов: 1
Ответ:
1. Вы сможете взыскать компенсацию только за те расходы, на которые у Вас есть подтверждение оплаты. 2. Да, Вы имеете право требовать наложить на продавца штраф в Вашу пользу в размере 50% от стоимости на основании п. 6 ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Насчет неустойки не понимаю, почему 0,5%. В данном случае должна быть неустойка 1% в день от стоимости товара. Оплачивается за каждый день просрочки невыполнения Ваших требований, но не может быть больше цены товара.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 1
Дата: 13.10.2014
Всего ответов: 0
Дата: 11.08.2011
Всего ответов: 1
Дата: 06.10.2011
Всего ответов: 1
Дата: 25.06.2013
Всего ответов: 1
Дата: 12.12.2012
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.