Согласно рекламе в кафе при заказе \\\&quot;на вынос\\\&quot; предоставляется скидка 20%. Однако после заказа выяснилось, что скидка действует только

Перед заказом условие оплаты наличными не было объявлено. При вопросе о регламентации этого правила администратор ответил, что \\\"директор так сказал\\\".

03.05.2010 16:19:08

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист

Юридическая компания "Крымское партнерство", Межрегиональная общественная организация "Крымский союз защиты прав потребителей", АНО "Эксперт-Сервис", частная практика. Заслуженный юрист РФ

Россия

Ответ:

Налицо явное нарушение законодательства о защите прав потребителей - недостоверная информация о товаре, услуге. Можете подать письменную претензию и потребовать возврат 20% от заказа, откажу - суд. Можете подать заявления о нарушении законодательства в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.