Расторжение догвора купли-продажи

В магазине компьютерной техники я купил колонки, так как на складе этих колонок не оказалось, мне дали с витрины, придя домой я обнаружил несущественный недостаток в виде мелкой трещины на лицевой стороне правой колонки, который просто слегка портит внешний вид. На следующий день, я пришел в магазин и попросив обменять товар\\вернуть деньги за этот товар, столкнулся с тем, что продавец отказал мне в замене товара\\возврате денег, по причине того что эта трещина является механическим повреждением, добавив что мне лучше нужно было смотреть на них в магазине, я сам колонки не ронял, ни царапал. Я попросил сделать экспертизу, на что так же получил отрицательный ответ, продавец сказал что мы не будем вам ничего делать. Тогда я написал претензию на имя директора магазина (ответа пока не получил).Подскажите пожалуйста, дальнейшие действия, и прав ли продавец???