мошенничество через платежные системы

Добрый день! Мошенники эмитировали с мобильного телефона проводимую акцию,в рамках которой я становилась победителем одного из призов, в смс которая пришла была указана Компания \\\"плати легко\\\" совместно с терминалами Киви, был сайт первой компании и номер телефона московские, как выяснилось позже все это было подставное, а номер был сотовым но с номером как у городского. ДЛя получения приза требовалось завести личный кошелек и положить туда 45 000 руб. ( все это выяснилось в процеессе, сначала сумма была 5000, потом уже больше). Но мошенническим способом они выманили пароль от кошелька, сказав что смс, что пришла на телефон это пароль для получения приза и его необходимо подтвердить продиктовав Сотруднику номер. В дальнейшем деньги просто списались со счета.

Изначально при рассылке смс использовались не любые комбинации чисел, а номера телефонов пользователей, откуда они узнали мой номер и что я плачу по терминалам КИви? скорее всего это были сотрудники компании которые скопировали базу телефонов и другие данные имеющиеся в компании, я прочитала статью http://www.mobi.ru/Articles/4513/Ostorozhno_kivi.htm о том что в Моске обнаружили целый ряд лиц занимавшихся в течении 2х лет таким способ махинации, как то этот факт обнаружили же, и это было именно сотрудники. В подтверждении этому факту при звонке на офиц. номер в компанию Киви ответил мужчина с таким же голосом, который ваманил у меня эти деньги, и у меня возникли сомнения, а после прочтения статьи о том что была утечка данных, что сотрудники скопировали всю информацию и вовсе сомнения развеялись. хотелось узнать могу ли я в данной ситуации вернуть свои деньги, чеки об оплате у меня есть. Мне посоветовали написать офиц. письмо с копиями чеков в Киви, однако прочитав про эту компанию, что она совершенно не реагирует ни на письма ни на жалобы пользователей об исчезновании денег с лицевых счетов, даже не знаю что стоит сделать. Можете подсказать?