На ваши вопросы отвечают
Александр, Россия, Саратовская обл.
Кол-во просмотров: 1433
Банковская карта, дебетовая, не разрешенный овердрафт, ошибки банка
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, имеется пластиковая карточка одного банка, всё пополнения и снятия с которой до сентября месяца текущего года происходили без проблем и недавно позвонили из банка и сказали подойти разобраться в проблеме по поводу кредита. Придя в банк мне объяснили что в сентябре по ошибке программы, повторно была зачислена сумма. На карточку деньги поступили а на счёт нет, поэтому при снятии денег с карты я вышел в нули а по счёту ушёл в минус, тем самым автоматически включился неразрешенный овердрафт и сейчас требуют вернуть ошибочно(по их вине) зачисленную сумму + проценты за овердрафт. Однако в договоре не упомянуто ни слова об овердрафте, ведь даже карта дебетовая. Я не следил за состоянием балланса на карте, т.к. всегда не было никаких проблем, что собственно мне и не обезательно делать. Даже соглашаясь с тем что деньги были зачислены по причине сбоя программы и я готов их вернуть, но как быть с процентами, которые за три месяца уже набежали нехилые. Ни какова уведомления с момента ошибки их системы мне не поступало, тем самым прошло три месяца после сбоя и сейчас случилась такая ситуация. Правомерны ли действия банка в выдаче мне кредита, без моего уведомления?
Всего ответов: 1
Ответ:
Александр! Если Вам выставлены требования со стороны банка о выплате по Вашему мнению необоснованны процентов, то представьте в банк письменные возражения. Их можно представить даже и не дожидаясь претензии из банка. Пишите в 2-х экземплярах, один Вам второй в банк. На Вашем ставьте отметку о вручении. Если нужна помощь - обращайтесь
Похожие вопросы:
Всего ответов: 2
Дата: 12.05.2011
Всего ответов: 1
Дата: 12.01.2016
Всего ответов: 1
Дата: 27.01.2014
Всего ответов: 0
Дата: 09.10.2015
Всего ответов: 3
Дата: 25.02.2014
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.