Замена стояков в приватизированной квартире из-за аварии

Соседи снизу поменяли стояки, обратившись в частную кантору. В результате замены 6 этажей остались без воды. ЖЭК отказывается проводить какие-либо работы, мотивируя тем, что частники дали гарантию на свою работу, и ЖЭК может нарушить условия гарантии. Порекомендуйте, как поступить в такой ситуации (у многих сделан ремонт, а слонотопы из ЖЭКа весь ремонт \"исправят\")