Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Виктория, Россия, Калининградская обл.
Кол-во просмотров: 2104

расторжение договора купли-продажи с возмещение упущенной выгоды

Я купила мощный дорогой (50 тыс. руб) ноутбук для своей работы. Через полтора месяца эксплуатации компьютера стала западать одна кнопка на клавиатуре. Я обратилась в магазин с заявлением о замене товара на аналогичный в связи с обнаружением существенного недостатка. В том же заявлении я отказалась от гарантийного ремонта ноутбука. Так же было составлено заявление о предоставлении подменного фонда. Мой ноут у меня приняли для проведения экспертизы. Подменный фонд был предоставлен с задержкой на 4 дня. Через 23 дня с момента подачи заявлений мне позвонили и пригласили подъехать за ноутбуком. Однако экспертиза не проводилась, а был выполнен гарантийный ремонт. Я отказалась забирать отремонтированную технику и подала письменную претензию, где просила:
1) расторгнуть договор купли-продажи с возмещением уплаченных денег за ноут;
2) возместить 1% от стоимости ноута за просрочку при предоставлении подменного фонда за 4 дня;
3) возместить упущенную выгоду в связи с продажей мне некачественного товара. В качестве доказательства возможной (упущенной) выгоды был предоставлен договор, который мне впоследствии пришлось расторгнуть в связи с невозможностью исполнения своих обязательств из-за неисправного ноута (я-дизайнер, договор был на предоставление дизайнерских услуг), получена выписка с банковского счета о моей среднедневной выгоде.
Однако мне было отказано по пп. 1), 3) и удовлетворить только возмещение 1% (п. 2)).
Отказ по п.1) мотивирован тем, что прошло более 15 дней с момента покупки техники (НЕ СОГАСНА, т.к. в ЗозПП есть оговорка \"кроме существенных недостатков, что делает невозможным использование техники по назначению\". В этом случае расторж. договора, обмен товара или гарантийный ремонт распространяется на весь гарантийный срок), а по п. 3) - потребитель приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Тут я согласна. НО! Упущенная выгода как факт существует, и теперь я вынуждена обратиться в суд для защиты уже не прав потребителя, а своих гражданских прав. Знаю, что доказать упущенную выгоду на практике, тем более простому обывателю, не юристу, практически невозможно. Подскажите, пожалуйста, как правильно составить исковое заявление в суд так, чтобы доказать причинно-следственную связь между неправомерными действиями продавца и моими неполученными доходами. Кроме того, в Иске я хочу заявить о требовании возмещения неустойки за пользование чужими (моими) денежными средствами. Буду Вам очень признательна за профессиональный комментарий и консультацию.
21.01.2011 23:49:55   - Калининградская обл. - Гражданское право - Сделки и представительство
Всего ответов: 3
Лапшина Эльмира Сафарбиевна
Юрист
Юридическое бюро "Право"
Россия  Россия
Ответ:
Доброго дня Виктория!
Я так понимаю, что Вы покупали ноутбук как часное лицо, в этом случае я согласна с колегами упущенная выгода вам не подлежит возврату. Но поскольку, как я поняла из Вашего письма, продавец не выполнил указаных Вами в заявлении требований, а решил совершить действия по своему усмотрепнию, этим самым нарушив Ваши права. Напоминаю Вам что в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, право выбора действии в отношении товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю, вы имеете право, как заменить товар на новый, так и расторгнуть договор купли-продажи. В этом случае Вы имеете право на компенсацию морального вреда. По этому вы должны произвести экспертизу товара, поставив перед экспертом соответствующие вопросы, и далее обращаться в суд с требованиями: расторгнуть договор купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, а так же все понесенные Вами оправданные расходы (стоимость экспертизы, юр. услуги и т.д. подтвержденные расходы), компенсацию морального вреда, а так же продавцу не стоит забывать, что в случае удовлетворения Вашего иска ему грозит штраф 50 % от суммы иска и уплаты гос. пошлины.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
Согласен с мнением коллеги. Вы для своей защите применили закон о защите прав потребителей что не правильно. Ваши взаимоотношения регламентируются договором. Советую вам срочно провести экспертизу товара и уже на основании результатов принимать решение.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Долгов Сергей Андреевич
Адвокат
Частная практика
Россия  Россия
Ответ:
Доброе утро, Виктория !
К сожалению, должен Вас огорчить. В преамбуле ЗоЗПП указано, что потребитель - это гражданин, приобретший товар для личных нужд... Получение прибыли, а Вашем случае это именно так, не относится к области защиты прав потребителей, т.к. является предпринимательской деятельностью. ( п.1 ст.2 ГК РФ ).Поэтому перспективы выиграть заявленный иск о взыскании упущенной выгоды в рамках ЗоЗПП, на мой взгляд, нет.
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Сделки и представительство
Всего ответов: 4
Дата: 25.11.2010
- Алтайский край - Гражданское право - Сделки и представительство
Всего ответов: 1
Дата: 06.08.2011
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Сделки и представительство
Всего ответов: 3
Дата: 24.12.2010
- Курская обл. - Гражданское право - Сделки и представительство
Всего ответов: 3
Дата: 23.10.2010
задать вопрос